Общие условия пользования интернет-магазином www.nordichills.eu
Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие Условия и положения, прежде чем использовать этот веб-сайт www.nordichills.eu. Настоящие Общие условия продажи применяются к любому заказу, размещенному на веб-сайте www.nordichills.eu:
1.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1 Данные условия пользования ограничивают права и обязанности между клиентами интернет-магазина www.nordichills.eu (далее Клиент) и Nordic Hills OÜ (далее nordichills.eu) при заключении сделки (покупки товара). Обмен товара происходит на юридической основе. Данные условия рассматриваются как Договор купли-продажи между Клентом и Nordic Hills OÜ.
1.2 В отношении всех зарегистрированных пользователей nordichills.eu и гостей, желающих приобрести продукцию, действуют данные условия, цены на товар, информация о продукции и правовые акты Эстонской Республики.
1.3 nordichills.eu оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в общие условия пользования интернет-магазином www.nordichills.eu, менять условия продажи, цены, товары и т.д. Все изменения вступают в силу с момента появления информации на сайте www.nordichills.eu.
1.4 Если Клиент оформил заказ до вступления в силу поправок к положениям, то для этого заказа будут действовать условия покупки, действующие на момент заказа, если законом Эстонской Республики или данными условиями не предусмотрено иначе.
2. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
2.1 Все цены интернет-магазина www.nordichills.eu указаны в евро(€) и включают VAT/налог на добавленную стоимость.
2.2 Цены на товар не включают доставку. Стоимость доставки зависит от выбранного Клиентом способа доставки и указывается в счете отдельно.
2.3 nordichills.eu оставляет за собой одностороннее право на изменение цен на продукцию.
2.4 Если Клиент оформил заказ до изменения цены на товар, то в данном случае Клиент получает товар по той цене, которая действовала во время заказа. nordichills.eu не возмещает разницу в цене на товар.
2.5 Цена, действующая на покупаемый товар, отображается в корзине, при оформлении заказа.
3. ПОКУПКА И ОПЛАТА ТОВАРА
3.1 nordichills.eu/ Nordic Hills OÜ является продавцом, Клиент в интернет-магазине www.nordichills.eu является покупателем.
3.2 Для заказа товаров Клиенту необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа нужно заполнить необходимые поля данных и выбрать подходящий способ доставки. Затем отобразится сумма комиссии, которую можно оплатить по Интеренету через банковскую ссылку.
3.3 После подтверждения заказа Клиент получает счет и подтверждение заказы на свой контактный электронный адрес. Если Клиент не получил подтверждение заказа и инвойс, Клиент должен сообщить об этом по адресу info@nordichills.eu или по номеру телефона на сайте.
3.4 В счете, который высылается Клиенту, указаны выбранные им товары, способ и стоимость пересылки, контактные данные Клиента, а так же все реквизиты для оплаты счета.
3.5 При оформлении заказа Клиент имеет право выбрать для себя подходящий способ оплаты (через интернет-банк) и способ получения товара.
3.6 Данный договор о купле-продаже, заключенный между nordichills.eu и Клиентом, вступает в силу после подтверждения и 100% оплаты заказа и считается выполненным после получения Клиентов товара в соответствии с заказом. Информация о всех заказах хранится в базе данных nordichills.eu.
3.7 Заказ комплектуется от 1 одного до 3 трёх рабочих дней после поступления оплаты на расчетный счет nordichills.eu, в зависимости от наличия товара.
3.8 Если оплата не поступила на счет в течение 2 двух рабочих дней после оформления заказа, nordichills.eu имеет право аннулировать данный заказ.
3.9 При оформлении и оплате заказа в нашем интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он ознакомился с общими условиями пользования, полностью с ними согласен и будет их соблюдать.
3.10 Все заказы, размещенные на nordichills.eu и доставленные за пределы Эстонии, облагаются возможными налогами и таможенными пошлинами, которые взимаются, когда посылка достигает места доставки. Клиент несет ответственность и должен взять на себя эти возможные таможенные пошлины и налоги, связанные с доставкой товара. Итоговая сумма заказа с учетом возможных таможенных пошлин и налогов отображается в корзине после выбора способа доставки.
3.11 Ко всем заказам, размещенным на nordichills.eu и доставленным за пределы Эстонии, добавляется стоимость доставки за пределы Эстонии. Итоговая сумма заказа с учетом доставки за пределы Эстонии отображается в корзине после выбора способа доставки.
3.12 Методы оплаты: Оплата через интернет банковскими картами платежных систем Visa, MasterCard, Maestro.
3.13 Nordic Hills OÜ является главным обработчиком персональных данных, Nordic Hills OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, в платежный центр Montonio.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА И ПЕРЕДАЧА
4.1 После оплаты заказа товары будут отправлены Клиенту в соответствии с выбранным методом доставки. Клиент может получить готовый заказ в пункте выдачи готового заказа, или через почтовый автомат, или используя курьерскую службу, информация о которых указана на сайте www.nordichills.eu.
4.2 Сроки доставки товаров действуют с момента оплаты заказа и зависят от наличия товара, метода и места доставки. Если какого-либо товара нет в наличии, nordichills.eu сообщит об этом Клиенту как можно скорее, используя контактные данные Клиента.
4.3 Если Клиент желает изменить адрес доставки, он должен известить об этом nordichills.eu при первой возможности. Клиент несет ответственность за информирование nordichills.eu о любых изменениях адреса или других соответствующих данных. Если заказ уже отправлен по указанному адресу, то место доставки изменить уже невозможно.
4.4 В случае оформления заказа через почтовый автомат или курьерскую службу, после отправки посылки nordichills.eu высылает на электронный адрес Клиента соответствующее оповещение.
4.5 В случае если Клиент забирает готовый заказ в пункте выдачи готового заказа, nordichills.eu высылает на электронный адрес Клиента соответствующее оповещение о готовности заказа.
4.6 От точности и правильности данных, предоставленных Клиентом, зависит предотвращение задержек и недоразумений при доставке товара. Товары будут доставлены должным образом, если заказ был правильно оформлен. nordichills.eu не несет ответственности за сроки и возникшие недоразумения из-за неточных или неправильных данных, предоставленных Клиентом при оформлении заказа.
4.7 nordichills.eu оставляет за собой право вносить изменения в условия доставки товара.
5. ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ ТОВАРА
5.1 Все товары в интернет-магазине www.nordichills.eu являются на 100% оригинальными. Изображения продуктов на сайте имеют иллюстративное значение и фактические товары могут отличаться по цвету, размеру и другим параметрам от изображений на сайте. У каждого продукта имеется описание на сайте и на упаковке.
5.2 На основании Обязательственно-Правового Закона Эстонской Республики, у Клиента есть право на возврат товара в адрес nordichills.eu в течение 14 дней с момента его получения. В случае возврата заказа товар должен быть в том же состоянии, в котором он был отправлен nordichills.eu. Возвращаемый товар должен быть неповрежденным, неиспользованным, с оригинальными этикетками и в закрытой оригинальной упаковке. nordichills.eu не возместит стоимость заказа Клиенту, если возвращенный товар поврежден, загрязнен, неполный и/или имеет поврежденную упаковку.
5.3 При возврате товара необходимо предоставить заявление в свободной форме на электронный адрес info@nordichills.eu в течение 14 дней с момента получения заказа. В заявлении должны быть указаны: причина возврата, имя и фамилия Клиента, наименование товара, а также номер заказа.
5.4 При обнаружении дефекта или несоответствии товара заказу в момент получения товара Клиент обязан оповестить об этом nordichills.eu, отправив на электронный адрес info@nordichills.eu письмо со следующей информацией: имя и фамилия Клиента, контактные данные, дата, предполагаемый дефект товара (желательно вместе с фото), номер или копию счета за товар. Соответствующее заявление должно быть отправлено не позднее чем через 14 дней после обнаружения дефекта, но не позднее чем через 30 дней после получения товара Клиентом.
5.5 nordichills.eu не несет ответственности за дефекты, возникшие: по вине или небрежности Клиента; при использовании товара не по целевому назначению; при несоблюдении условий хранения; при естественном физическом износе во время обычного использования.
5.6 Расходы по пересылке возвращаемого товара оплачивает Клиент. nordichills.eu оплачивает доставку возвращаемого товара только в том случае, если товар был с дефектом или не соответствовал заказу.
5.7 При соблюдении всех указанных условий возврат денег за возвращенный товар и обратную доставку, если это согласовано, будут осуществлены в течение 30 дней с момента получения nordichills.eu возвращенного товара.
5.8 Если Клиент желает поменять товар на другой или на такой же новый товар, то расходы по доставке товара оплачивает Клиент в соответствии с выбранным методом доставки. Исключение составляет тот случай, когда происходит замена бракованного или несоответствующего заказу товара.
5.9 В случае доставки заказа через почтовый автомат или курьерской службой, если товар и/или его упаковка были повреждены при доставке до Клиента, то nordichills.eu имеет право заменить данный товар на новый. Если замена невозможна (по причине отсутствия товара), то nordichills.eu выплачивает Клиенту стоимость поврежденного товара.
5.10 Если полученный Клиентом товар оказался с дефектом, который невозможно было обнаружить при внешнем осмотре и который не возник при вскрытии упаковки, но не позднее чем через 30 дней после получения товара Клиентом, nordichills.eu имеет право уменьшить цену на заказанный товар или полностью возместить стоимость товара Клиенту по согласованию между обеими Стронами.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1 nordichills.eu отвечает перед Клиентом за ущерб, причиненный нарушением условий nordichills.eu, согласно установленным правовым актам Эстонской Республики.
6.2 Клиент отвечает перед nordichills.eu за ущерб, причиненный нарушением Клиентом условий nordichills.eu, согласно установленным правовым актам Эстонской Республики. Клиент несет полную ответственность за предоставленную информацию и все последствия, которые могут возникнуть из-за предоставленных им данных.
6.3 Ни одна из сторон не отвечает перед другой стороной за причинение ущерба или задержку при выполнении данных условий в случае, если это было вызвано обстоятельствами, на которые ни одна из сторон не могла повлиять или предусмотреть (форс-мажор). Не выполнение обязательств сторон при форс-мажорных обстоятельствах не является нарушение данных Общих Условий.
6.4 Для описания форс-мажора применяется статья о форс- мажоре стандарта ICC (Международной Торговой Палаты).
6.5 nordichills.eu не возмещает моральный ущерб, который может быть вызван изменением сроков доставки, изменением цен и т.д. в рамках данных условий.
6.6 nordichills.eu не компенсирует расходы Клиента, вызванные обстоятельствами, когда Клиент возлагает на себя ответственность перед третьими лицами (не зависящих от nordichills.eu) на условиях, противоречащих данным условиям.
6.7 nordichills.eu не возмещает Клиенту упущенные выгоды, косвенные или другие экономические убытки в связи с изменением цен, сроков доставки и т. д.
6.8 nordichills.eu не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, задержки, ошибки и сбои в работе сайта, возникающие в результате нарушений в работе третьих лиц, сервисных и почтовых компаний, а также нарушения, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне контроля nordichills.eu.
6.9 Максимальной суммой компенсации может быть стоимость товаров и доставки, заказанных Клиентом в интернет-магазине www.nordichills.eu.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1 При использовании интернет-магазина www.nordichills.eu, Клиент дает свое четкое и обдуманное согласие на использование nordichills.eu предоставленных личных данных.
7.2 Предоставленные личные данные Клиента nordichills.eu использует для обеспечения обслуживания и предоставления услуг Клиенту и обращается с ними конфиденциально, не передавая их третьим лицам, за исключением случаев, когда это предполагает выбранный Клиентом способ доставки и в предусмотренных законом случаях.
7.3 nordichills.eu оставляет за собой право предоставлять Клиенту информацию о новых товарах или выгодных предложениях, если он подписался на информационную рассылку от nordichills.eu. Клиент может в любое время отказаться от рассылки предложений и информационных бюллетеней, отправленных по электронной почте, сообщив об этом nordichills.eu по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения. У Клиента есть право удалить свои контактные данные с сайта www.nordichills.eu.
7.4 По вопросам, которые не регулируются данными условиями, Клиент и nordichills.eu руководствуются законодательством и правовыми актами Эстонской Республики.
7.5 В случае возникновения несогласий или споров в процессе выполнения данных условий, стороны, прежде всего, пробуют прийти к соглашению при помощи переговоров. Если споры не удается решить путем переговоров, то обе стороны (как Клиент, так и nordichills.eu) имеют право обратиться в Департамент по защите прав потребителей или в суд за защитой своих прав.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1 К данным общим условиям пользования онлайн магазина www.nordichills.eu применяются законодательство и правовые акты Эстонской Республики.
8.2 Если какое-нибудь из положений данных общих условий не действительно, то это не влияет на действительность других положений общих условий и может заменяться положением, наиболее близким к нему по юридическому и экономическому значению.